Huisartsen en specialisten zijn een belangrijke schakel in het netwerk van samenwerking tussen zorgpartners. Als je elkaar kent en een juist beeld hebt van elkaars werkzaamheden, dan verloopt de samenwerking alleen maar soepeler. Daarom keken zo’n 120 Nijmeegse specialisten en huisartsen bij elkaar ‘in de keuken’. Conclusie: leerzaam en vooral heel leuk!
Patiënt aan 'de andere kant' zien
Huisarts Suzanne Ligthart uit Oosterhout keek mee met KNO-arts Rutger Plantinga van CWZ: ‘Ik zag een enthousiast team, dat ontzettend goed op elkaar is ingespeeld. De poli-assistenten zetten alles klaar, schrijven de dingen op, waardoor het spreekuur heel vloeiend en snel verliep. Het was mooi om te zien dat ze aan een blik of een half woord genoeg hebben. Het is heel leerzaam om van alles van elkaar te horen. Een van de patiënten was van een gezin uit mijn praktijk. Het was een leuke ervaring om deze patiënt aan 'de andere kant' te zien en te horen hoe een KNO-arts de anamnese doet. Hij vertelde over nieuwe technieken voor operaties en over een andere manier om een neusbloeding te stoppen. Voor mij als huisarts heel relevant, omdat we met dat laatste regelmatig te maken krijgen. Toen hij later bij mij op de huisartsenpost meeliep, kon hij daar tijdens het wachten op de visite een mooie demonstratie van geven en laten zien welke spullen je daar op de huisartsenpost het beste voor kunt gebruiken.’
Loeiende sirenes
Na dit bezoek werden de rollen omgedraaid. ‘Ik wilde graag op de huisartsenpost meekijken met een visitedienst’, vertelt KNO-arts Rutger Plantinga. ‘Een bijzondere dynamiek. Het begin was rustig, maar toen kwam er een ‘U1-rit’, waarbij je met spoed en sirenes naar een patiënt gaat. Ook op de huisartsenpost komt dit zelden voor, want meestal vertrekt dan de ambulance. Deze patiënt wist niet of ze naar het ziekenhuis wilde en vroeg daarom of er een huisarts kwam. Dus reden we met loeiende sirenes dwars door de spits door Nijmegen. De chauffeur zag dat ik dat niet dagelijks meemaakte en vroeg meerdere keren of wij ons nog comfortabel voelden. Bij de patiënt aangekomen kon huisarts Suzanne Ligthart goed hulp verlenen. Daarna zijn we nog naar een minder urgente visite gegaan. Voor mij was het bijzonder om bij een patiënt thuis te komen. Wat is huisartsgeneeskunde toch een prachtig vak!’
Een gezicht erbij
‘We hebben duo’s gemaakt van een huisarts en een specialist die bij elkaar gingen kijken’, vertelt huisartscoördinator en mede-organisator Luciënne van Vliet-Franssen. ‘Vooraf konden ze een voorkeur aangeven bij wie ze wilden gaan kijken. Bijzonder was dat deze keer niet alleen CWZ-specialisten, maar ook specialisten van Radboudumc en Sint Maartenskliniek deelnamen. Nadat iedereen bij elkaar had gekeken, sloten we af met een borrel. De animo voor de uitwisseling was vooral vanuit CWZ groot met 43 medisch specialisten. Binnen CWZ is deze traditie bekend, we organiseerden dit nu voor de vierde keer. Het achterliggende idee is dat huisartsen en specialisten elkaar laagdrempelig ontmoeten en het gezicht bij de naam leren kennen. Door bij elkaar te kijken, weten ze beter hoe hun dagelijks werk eruit ziet, waardoor ze in de praktijk weer gemakkelijker kunnen schakelen.’
Brede problematiek
Ook internist Mechteld Vermeulen vond het erg leuk om ‘de andere kant’ mee te maken. ‘We hebben het hier veel óver huisartsen, maar het is ook leuk om mét een huisarts te zijn. Dan zie je hoe breed het vak is. Naast zaken die ik kan relateren aan wat ik op mijn spreekuur zie, doet een huisarts ook kleine verrichtingen en ziet ze problemen die ik anders nooit zie. Ook viel me op hoe groot de rol van de huisarts is in een multidisciplinair overleg. Wat me verder is bijgebleven, is de goede band die patiënten hebben met hun huisarts. Er is een hele open relatie met groot vertrouwen over en weer. Patiënten komen met veel meer en ook andere klachten bij een huisarts dan bij mij. Dat realiseerde ik mij toen er een patiënt kwam, die ook bij mij onder controle is. Een bijzonder moment. Het was leuk om een huisartspraktijk in de volle breedte mee te maken, waarbij ik ook de kracht en de aanvullende waarde van de praktijkondersteuners zag. Zij nemen veel chronische zorg op zich, zoals controles of longfunctieonderzoek. Al met al een hele zinvolle en leuke ervaring!’
Fotootje
Huisarts Willemijn de Graaf liep op haar beurt met Mechteld Vermeulen mee. ‘Als huisarts heb je een specialist vaak aan de telefoon, maar dan heb je er nog geen gezicht bij. Wat ik het allerleukste vind aan dit initiatief, is dat we mensen leren kennen. Wat dat betreft had ik geluk, want bij de overdracht heb ik ook de andere internisten ontmoet. En ik ging mee naar een lunchpraatje, waar ik weer andere specialisten sprak. Als je elkaar ontmoet hebt, kweekt dat goodwill en dat is fijn in de samenwerking. We gaan elkaar nog heel hard nodig hebben, want er komt een hele golf aan met ouderen die veel zorg nodig hebben. Hen helpen kan alleen als we het samen doen en dat gaat makkelijker als je elkaar kent. De vorige keer liep ik mee met een dermatoloog en die stuur ik nog steeds af en toe een fotootje met de vraag of hij even mee wil kijken.’
Op de foto: huisarts Kirsten Lasage keek in de ‘CWZ-keuken’ mee met Jürgen Hölters, longarts, medisch manager transmurale zorg en mede-organisator van ‘Kijken in de keuken’