Borstkanker Vereniging Nederland (BVN) kent CWZ net als voorgaande jaren het roze lintje toe. ‘Jullie geven de beste zorg die er te geven is, en zijn continu bezig om de zorg te verbeteren. Welverdiend, deze onderscheiding!’, aldus Mario Peters van de BVN, die het lintje overhandigde aan het mammateam.
Waardering
Het lintje is een onafhankelijke erkenning voor de kwaliteit van de borstkankerzorg. Ieder jaar scherpt de BVN de criteria weer aan waarbij de ervaringen van patiënten worden gecombineerd met informatie over het zorgaanbod van ziekenhuizen. Rebecca Berry, verpleegkundig specialist mammacare, is blij met het lintje. ‘Het is een blijk van waardering van de patiënten. We doen er veel aan om ons te blijven ontwikkelen. Een belangrijk punt is dat we patiënten een veilig gevoel kunnen geven. We doen het ten slotte voor de patiënt.'
Samen beslissen
Een thema waaraan BVN voor het tweede jaar op rij veel gewicht toekent, is Samen Beslissen. Dit betekent dat de patiënt samen met de arts beslist welke zorg het beste bij hem of haar past. Rebecca: ‘BVN legt veel nadruk op Samen Beslissen, omdat bij borstkanker in veel gevallen meerdere behandelingen mogelijk zijn. De keuze voor een behandeling (of het achterwege laten ervan) hangt nauw samen met wat een patiënt belangrijk vindt in haar (of zijn) leven. De ruimte en aandacht krijgen om dát te inventariseren en voor het voetlicht te brengen, is de kern van Samen Beslissen. Uitgangspunt daarbij is: de arts is de expert van ziekte en behandeling, de patiënt is de expert van zijn leven.
De patiënt meer regie
Een van de hulpmiddelen hierbij zijn gesprekstips, vertelt Rebecca. ‘Die helpen patiënten om zich goed voor te bereiden op het consult. In de campagne ‘Drie goede vragen’ maken we patiënten bewust van de rol die ze hier zelf in hebben. Verder gaan we binnenkort werken met de digitale keuzehulp. Daarmee kunnen patiënten weloverwogen keuzes maken over de behandeling die ze willen ondergaan. Dit gaat patiënten helpen bij het goed geïnformeerd zijn en het houden van de regie.’
Grootste van Oost-Nederland
Met jaarlijks ongeveer 300 nieuwe borstkankerpatiënten behoort de mammapolikliniek van CWZ tot één van de grootste van Oost-Nederland. Alle behandelend medisch- en verpleegkundig specialisten werken er nauw samen zodat de volledige zorg voor borstkankerpatiënten binnen het team geregeld is. Ook heeft elke patiënt een vast aanspreekpunt. Het doel is persoonlijke zorg op maat te geven.