Het verschijnen van het jaarverslag is een mooi moment om te bekijken wat er is bereikt. Tegelijk blikken we ook graag vooruit. Lees het interview met CWZ-bestuurders Ankie van Rossum en Jos Wannet.
Stevig verankerd in de regio
‘Denk je aan CWZ, dan denk je aan Nijmegen en onze regio’, zegt bestuursvoorzitter Ankie van Rossum. ‘Wij zijn het ziekenhuis in en van de regio Nijmegen: onze patiënten, onze medewerkers en onze netwerkpartners komen allemaal uit deze regio. Dat is altijd zo geweest: het Canisius- en het Wilhelminaziekenhuis zijn volgend jaar 175 jaar geleden opgericht. We zijn al heel lang stevig verankerd in deze regio en dat zal altijd zo blijven. Dat is voor mij de kracht van CWZ.’
Persoonlijk en familiair
‘Die kracht zie je terug in de manier waarop we in CWZ met elkaar omgaan’, vult collega bestuurder Jos Wannet aan. ‘Patiënten hebben het altijd over het persoonlijke en het kleinschalige karakter van CWZ. En ook als je er werkt, wordt dat zo beleefd. De korte lijnen en het familiaire karakter zorgen ervoor dat het ziekenhuis vooral een pragmatische instelling heeft. De betrokkenheid van onze professionals bij het vak en bij CWZ is onze stevige basis.’
Zorgtransformatie
Die stevige basis hebben we nodig, want er komt nogal wat af op de zorg. De zorgvraag verandert en groeit, terwijl het aantal zorgverleners - zowel professionals als mantelzorgers - afneemt. ‘Er is nu al sprake van een zorgkloof en die zal de komende jaren groeien’, zegt Ankie van Rossum. 'We zullen het dus samen anders moeten gaan doen. Samen met de patiënt, samen in het ziekenhuis en samen in de regio. Bijvoorbeeld door zorg dichter bij huis of digitaal te geven. Dat kan als we nóg meer de verbinding gaan leggen.’ Daarom is CWZ voorzitter van het samenwerkingsverband van alle zorg- en welzijnsorganisaties in de regio NOEL. Hebben we met andere ziekenhuizen diagnostiek gebundeld in Dicoon, werken we nauw samen met partners in Onco-Oost op het gebied van oncologie, met ZZG voor goed aangesloten wijkverpleging en verpleeghuiszorg, en geven we samen met de huisartsen het Spoedplein opnieuw vorm. In Santeon-verband ontwikkelen we zorg op afstand middels ‘Zorg bij Jou’-apps en met de Hogeschool Arnhem Nijmegen werken we aan de wetenschapsagenda en toekomstbestendige opleidingen. Daarnaast zijn er nog tal van andere samenwerkingsprojecten met partners in de regio. De zorg in onze regio is volop in beweging en CWZ speelt daar een grote rol in.
Erkenning voor expertises
Als topklinisch ziekenhuis heeft CWZ op een aantal gebieden meer in huis dan andere ziekenhuizen. Ook mensen van buiten de regio weten deze expertisecentra te vinden. ‘Afgelopen tijd werd een aantal van deze centra opnieuw erkend’, zegt Jos Wannet. ‘Ons expertisecentrum heup wist voor het eerst een STZ-erkenning te behalen. Dat is iets om trots op te zijn. Al deze centra tillen de patiëntenzorg naar een hoger niveau en zorgen dat ambitieuze artsen en verpleegkundigen kunnen groeien en hier graag komen werken.’
8,5 van patiënten
Ankie van Rossum: ‘Elk jaar meten we hoe tevreden patiënten zijn met de zorg en service. Afgelopen jaar kregen we het rapportcijfer 8,5. Dat is een mooie waardering. Het geeft vertrouwen en daagt ons ook uit om de veranderingen die voor de deur staan op een goede manier vorm te geven. Samen met al onze medewerkers, huisartsen, wijkverpleging, zorgcentra, welzijnsorganisaties en alle andere zorgprofessionals met wie we samenwerken.’
Nieuwsgierig geworden naar de hoogtepunten van de afgelopen periode? Bekijk de CWZ impressie.